中信银行合肥分行:从细节入手 守护养老“钱袋子”
近日,钱袋子在中信银行合肥蜀山支行大堂,中信一位老人在家人的银行陪同下向银行工作人员表示感谢,对中信表示衷心的合肥护养感谢。
“多亏了中信银行工作人员的分行提醒,否则我辛辛苦苦攒下来的从细大部分养老金都会被骗走。“想起不久前电信诈骗的节入经历,张叔叔还是手守心有余悸。
“前段时间接到公安部门自称的钱袋子电话,他们说我涉嫌资金犯罪,中信要求我在家安装监控,银行限制手机使用。合肥护养当我听到这个消息时,分行我惊慌失措,从细按照他们的节入要求一一做了。”张大叔说:“后来他们让我去银行提取和转移资金。”。
“当时情况紧急,客户来办理业务时看起来不对劲,所以我们提高了警惕,进一步核实了提现和转账资金的目的。中信银行合肥蜀山分行工作人员介绍。
了解张叔叔的具体情况,银行工作人员判断老人很可能遇到电信欺诈,同时安慰老人,同时核实。经调查,确认老年人遭遇电信欺诈,工作人员立即向张叔叔解释情况,牢牢保护客户养老金的“钱袋”,并借此机会为张叔叔推广电信欺诈的相关知识。
面对层出不穷的新骗局,老年人作为特殊群体,辨别能力弱,防诈经验不足,成为犯罪分子的重点目标。为维护老年人的权益,中信银行合肥分行表示,将继续发挥银行网点反欺诈的先锋作用,坚持严谨的工作态度和高度的责任感,以实际行动履行反欺诈的社会责任,牢牢保护群众的“钱袋”。
(责任编辑:焦点)
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